В какой-то момент Windows 10 стала падать в синий экран с кодом ошибки UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION:

Иногда через 2-3 часа после включения, иногда минут через 15. По ощущениям, появление синего экрана зависело от нагрузки на компьютер – чем больше нагружаешь его (открываешь программ и окон), тем скорее Windows сваливается в синий экран.

Каких-либо изменений в конфигурации компьютера не производилось, ни аппаратных (замена оборудования), ни программных (замена драйверов).

Поиск обновлений Windows или драйверов ничем не помог – всё и так было обновлено.

В процессе поиска решения набрёл на решение из ответов на сайте Microsoft, причём датированнное 2014 годом и относящееся к Windows 8:

В диспетчере задач запустить новый процесс «CMD» дополнительно поставив галочку «запустить от имени администратора» в появившемся окне командной строки ввести:

dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Затем

dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

После завершения

Sfc /scannow

Выполнение команд

Команды выполнялись довольно долго, минут 30.

dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc /scannow

После выполнения команд синий экран UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION не появляется, хотя по выводу команд никаких ошибок не было найдено и, соответственно, никаких исправлений не было внесено.

Если команды не выполняются, обратите внимание – окно командной строки должно быть открыто с административными полномочиями!

Другой способ открыть вводить команды с полномочиями администратора: нажать Win-X и выбрать в меню Windows PowerShell (администратор).

Что такое DISM

Система обслуживания образов развертывания и управления ими (Deployment Image Servicing and Management, DISM) — это средство командной строки, которое может использоваться для обслуживания образа Windows® или для подготовки образа среды предустановки Windows (Windows PE).

Параметр /CheckHealth задает проверку без внесения изменений.

Что такое SFC

Средство проверки системных файлов (System File Checker, SFC) – это служебная программа в Windows, позволяющая пользователям проверять системные файлы на отсутствие повреждений и восстанавливать поврежденные системные файлы.

Заключение

Описанный способ помогает восстановить поврежденные системные файлы и устранить ошибку UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION для тех случаев, когда она вызвана именно этой причиной.

Возможно и другие случаи, когда причиной синего экрана является, например, неисправность жёсткого диска, тогда это способ не поможет.

Помог ли этот способ в вашем случае?

UPD. В моём случае, после выполнения описанных выше команд ошибка всё-таки повторялась, хотя и намного реже.

Полностью проблема ушла только после установки вскоре вышедших обновлений Windows.

Таким образом, в данном случае причиной синего экрана стала не аппаратная проблема компьютера (как указывалось в рекомендациях Microsoft по ссылке выше), а ошибка в Windows, привнесённая в одном из обновлений и затем устранённая в последующих обновлениях.

Синий экран Unexpected Store Exception в Windows 10
Метки:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *